Главная страница РЦЦТО

 
Внимание! В целях обеспечения инструктивно-методического сопровождения организации функционирования автоматизированных информационных систем в образовательных организациях организованы консультационные линии
 
 
График работы и консультационные линии в летний период:
 
По вопросам работы в региональных автоматизированных информационных системах обращаться по номеру телефона +7 (4922) 52-27-39 или электронной почте rcito@obrazovanie33.ru c 09:00 до 16:30 (пятница до 14:30).
 
До 30.07.2021 (включительно) по вопросам работы в защищенной сети передачи данных обращаться по номеру телефона +7 (4922) 77-86-88 или электронной почте rcito@obrazovanie33.ru с 09:00 до 16:30 (пятница до 14:30).
 
С 02.08.2021 вопросы по защищенной сети передачи данных направлять по номеру телефона +7 (4922) 77-88-68 или электронной почте rcito@obrazovanie33.ru.
 
 
Консультационные линии: 
 
 
 
Уважаемые пользователи! 
 
 
Ежедневно с 01:00 до 02:00 проводятся технические работы в СЭДО ВО. 
 

Блог/форум - "горячая линия" для педагогов, осваивающих дистанционные технологии

Открыт гостевой доступ на сайте дистанционного обучения "Домашняя школа" (для ознакомления педагогов с примерами дистанционных курсов по различным предметам школьной программы)

 

 

Запись вебинара от 02.04.2020 - для администраторов системы СЭДО ВО. Рассказывает - директор школы № 10 г. Гусь-Хрустальный Миронова Елена Юрьевна https://cloud.mail.ru/public/5gth/4jN7r61Qz

Запись вебинара от 03.04.2020 - по работе в СЭДО ВО для педагогов. Рассказывает - директор школы № 10 г. Гусь-Хрустальный Миронова Елена Юрьевна https://cloud.mail.ru/public/2JAR/EdKwps94Z

 

Уважаемые коллеги, прежде чем задавать вопрос по телефону или электронной почте, просмотрите перечень ЧаВо, возможно, ответ на Ваш вопрос уже есть ниже
 

 

Ответы на часто задаваемые вопросы (ЧаВо) по СЭДО ВО

 

Вопрос: Вопрос: всех учеников должен добавить менеджер или каждый куратор курса (учитель предметник) приглашает их в свою группу?

>Ответ: Кто загружает учеников в сообщество, такое решение на уровне образовательной организации принимаете. Возможность загрузить учеников есть и у педагогов, т.е. каждый учитель в свой курс может пригласить учеников, а может и администратор сообщества пригласить.

 

Вопрос: когда ученикам придет пароль?

>Ответ: После приглашения логин/пароль отправляется автоматически на указанный при добавлении адрес электронной почты пользователя.

 

Вопрос: если у ученика 10 предметов и его 10 раз пригласят, логин и пароль будет один?

>Ответ: Да, логин/пароль остается таким же. При приглашении пользователя в другой курс, ученику будут поступать письма с уведомлением о приглашении в новый курс.

 

Вопрос: Здравствуйте, возник вопрос: как можно классному руководителю занести свой класс по одному в группу (№ класса), чтобы учителям было удобнее приглашать в свой курс учащихся по классам?

>Ответ: Создавать группы пользователей может пользователь с функцией «Менеджер сообщества», т.е. администратор. Если добавляют учеников классные руководители, то необходимо им назначить такую функцию. Далее классный руководитель добавляет их в группу пользователей (группы создавать по конкретным классам) в пункте меню «Управление — Группы пользователе». Учитель-предметник (куратор курса) заходит в курс — Меню «Пригласить&Поделиться» — «Новый участник или группа» — «Группы сообщества» — выбирают группу и добавляют в курс.

 

Вопрос: Можно ли двух учащихся зарегистрировать на один адрес электронной почты?

>Ответ: Нет. Регистрация нескольких пользователей на один адрес электронной почты невозможна.

 

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, а учащимся надо менять статус "гость" на "участник" ?

>Ответ: Да, т.к. у гостя есть ограничение на просмотр публичной библиотеки и библиотеки сообщества. А ученик наверняка будет использовать библиотеки.

 

Вопрос: После формирования классов(групп) смогут ли их пригласить учителя в курс или это необходимо сделать администратору?

>Ответ: Учитель сам сможет пригласить группу пользователей к себе в курс

 

Вопрос: При загрузке группы вместо имен и фамилий появились ?????

>Ответ: Перекодируйте csv файл в UTF-8 и попробуйте загрузить снова.

 

Вопрос: Нет пункта меню «Управление» у администратора. Подскажите, пожалуйста, что делать?

>Ответ: 1. Проверить адрес сообщества, скорее всего Вы заходите на эдо.образование33.рф. 2. Либо у пользователя не назначена функция «Менеджер сообщества».

 

Вопрос: У администратора в пункте меню «Управление» некоторые подпункты неактивны. Подскажите, пожалуйста, почему так может быть?

>Ответ: Такая ситуация может происходить, если на компьютере администратора установлена операционная система Windows XP. Рекомендуемое программное обеспечение: Microsoft Windows 7/10. Но педагог может с Windows XP создавать курсы и наполнять их.

 

Вопрос: Скажите, пожалуйста, родителей тоже добавлять или пока только педагогов и учащихся?

>Ответ: В систему добавляются только педагоги и ученики.

 

Вопрос: Почему не приходят письма на почту пользователям, которых регистрируем. 

>Ответ: В связи с тем, что за малое количество времени на почтовый сервер попадает большое количество писем с одной почты, сервер определяет данную рассылку вредоносной. Также по причине того, что указанных при регистрации адресов электронных почт не существует. Если у Вас складывается такая ситуация, то необходимо установить новый пароль (Управление—Пользователи) и сообщить пользователю установленный пароль.

 

Вопрос: Если при смене статуса пользователя появляется сообщение «Вы не можете сделать пользователя Участником, потому что учетная запись управляется другим сообществом», то что делать?

>Ответ: Это означает, что данный пользователь уже есть в другом сообществе и у него статус «Участник». Пользователь не может быть Участником в двух сообществах. Здесь либо удалять его из сообщества, в котором он уже существует, но это если он не выполнял там никаких действий (например, не обучался на курсах), либо в Вашем регистрировать на новый адрес электронной почты.

 

Вопрос: У учеников в курсе меняется роль со Студента на Выпускник. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина. 

>Ответ: Переключение ролей со Студента на Выпускник происходит у ученика, если в настройках курса включен параметр "Включить индикатор выполнения" и в настройках элементов и ресурсов курса настроены параметры "Выполнение элемента курса". Если индикатор выполнения настроен, то это позволяет отслеживать прогресс ученика, видеть, что он сделал, а что нет и на сколько пройден курс. Соответственно, в момент когда ученик выполнил все в курсе, ему переключается роль со Студента на Выпускник. Если после этого учитель продолжает наполнять курс заданиями, то статус учеников автоматически не поменяется на Студент.

 

Вопрос: С учителя слетело кураторство. В чем может быть причина.

>Ответ: Пользователь создает курсы. В курсах он получает роль Куратор. Далее Менеджер сообщества назначает роль "Менеджер сообщества" этому Пользователю (случайно или намеренно). В этом момент в системе ставится задача, чтобы добавить этого Пользователя во все курсы как Куратора Администратора. Соответственно, в тех курсах, в которых данный Пользователь имеет роль Куратор, она меняется на роль Куратора Администратора (потому что она выше по статусу). Затем Менеджер сообщества отключает роль "Менеджер сообщества" этому Пользователю. В этом момент в системе ставится задача, чтобы исключить этого Пользователя из всех курсов как Куратора Администратора. Собственно из-за включения/выключения роли "Менеджер сообщества" возникает ситуация, в которой бывший Куратор сначала становится Админ Куратором, а потом его исключают из курса. Необходимо более внимательно относиться к действиям по переключению роли "Менеджер сообщества".

  

Вопрос: Как в системе ученикам разместить ответ на задание? 

>Ответ: Педагогам необходимо добавлять элемент Задание, настраивать параметр "Тип представления ответов" и после этого будет возможность у учеников прикреплять свои ответы на задания в виде файла или комментария. По каждому заданию Вы сможете просматривать сводную таблицу со списком учеников и их ответами на задание. Ссылка на инструкцию по добавлению элемента Задание в курс https://cloud.mail.ru/public/2Cc5/seRZkz5Y3

 

Вопрос: Не загружается файл ученика в ответ на задание. Размер файла превышает 1 Мб. 

>Ответ: Увеличили размер загружаемого файла в элементе Задания с 1Мб до 5Мб.

 

Вопрос: Где ученику найти курсы  в личном кабинете? 

>Ответ:  Все курсы, в которые пригласили ученика, отображаются в пункте меню Курсы -- Подписанные. 

 

Вопрос: Почему на главной странице отображается прогресс 0%? 

  >Ответ: Прогресс считается для пользователей с ролью Студент по курсам, в которые был приглашен пользователь и в которых настроен индикатор выполнения. Если индикатор выполнения не настроен, то элемент всегда будет показывать значение равное нулю.  Он показывает прогресс Студента по всем курсам, в которые тот приглашен, и в которых настроен индикатор выполнения.

 

Список ЧаВо и ответов регулярно пополняется. В перечне публикуются цитаты реально задаваемых вопросов с сохранением авторских формулировок, орфографии и пунктуации.

Новая программа снижения веса от Фаберлик.
Неженское оружие.

Технические работы на серверах РЦОД

09 Апр 2021 12:13

Уважаемые коллеги!
Сообщаем, что 17 апреля 2021 г. с 9.00 в региональном центре обработки данных системы образования Владимирской области будут проводиться технические работыВозможны перебои в работе информационных систем образования и защищенной сети системы образования Владимирской области.

Созданы сообщества для общеобразовательных организаций

24 Март 2020 16:25

Созданы сообщества для общеобразовательных организаций. Перечень общеобразовательных организаций с указанием доменных имён скачать здесь

Доменные имена сообществ для СПО

24 Март 2020 10:12

Созданы сообщества для организаций среднего профессионального образования. Перечень образовательных организаций с указанием доменных имён скачать здесь

Действия образовательных организаций при подключении к СЭДО ВО

24 Март 2020 09:17

Скачать здесь

Изменились доменные имена сообществ СЭДО ВО

23 Март 2020 11:26

Обновлен перечень ОО с указанием доменных имен. Обращаем Ваше внимание, что изменился доменный адрес у всех сообществ.

Перечень ОО с указанием доменных имен. 

Новая инструкция для СЭДО ВО

03 Фев 2020 15:15

В разделе "Методические материалы" в раскрывающемся списке Инструкции по работе в АИС «Система электронного и дистанционного обучения" добавлена инструкция для администратора сообщества

Новая инструкция для АИС «Электронный детский сад»

22 Авг 2019 12:11

В разделе "Методические материалы" в раскрывающемся списке "Инструкции по работе в АИС «Электронный детский сад»" добавлена новая инструкция по корректному отображению детей в табеле посещаемости.

Новая инструкция для АИС «Платформа сайтов»

11 Март 2019 12:11

В разделе "Методические материалы" в раскрывающимся списке "Инструкции по работе в АИС «Платформа сайтов»" добавлена новая инструкция по переименованию заголовков раздела и страницы.

Новая инструкция для АИС «Платформа сайтов»

13 Фев 2019 15:21

В разделе "Методические материалы" в раскрывающимся списке "Инструкции по работе в АИС «Платформа сайтов»" добавлена новая инструкция по добавлению и удалению страницы в меню.

 

Материалы семинара 16-17 января 2019 года

05 Фев 2019 16:06

Дорогие коллеги, в разделе "Методические материалы" размещены материалы семинара 16-17 января 2019 года:

  • Инструкция по работе с АРМ Администратора ДОО
  • Обеспечение требований ИБ при работе с ГИС "Контингент"
  • Принципы обработки и защиты информации и ПДн

Также размещена инструкция по использованию Деловой почты VipNET для отправки сообщений.

О направлении графика сверки отчета по форме 1-ДОП (2018 год)

25 Янв 2019 14:45

Департамент образования администрации Владимирской области направляет график приемки и сверки показателей статистического отчета по форме федерального статистического наблюдения № 1-ДОП за 2018 год.

Приемка будет осуществляться с 2018 января по 1 февраля 2019 года в РЦИТО ГАОУ ДПО ВО "ВИРО" (г. Владимир, ул. Каманина, д. 30/18, каб. №2.1), затем в отделе общего общего образования (г. Владимир, ул. Комсомольская, д. 1, каб. 112).

За дополнительной информацией можно обратиться к специалистам РЦИТО (контактные данные), в отдел общего образования (тел. +7 (4922) 32-35-68, 32-20-61).

Просим иметь с собой отчет на USB-накопителе.

Открыть график приемки статистического отчета 1-ДОП за 2018 г.