Блог/форум - "горячая линия" для педагогов, осваивающих дистанционные технологии

Открыт гостевой доступ на сайте дистанционного обучения "Домашняя школа" (для ознакомления педагогов с примерами дистанционных курсов по различным предметам школьной программы)

Запись вебинара от 02.04.2020 - для администраторов системы СЭДО ВО. Рассказывает - директор школы № 10 г. Гусь-Хрустальный Миронова Елена Юрьевна https://cloud.mail.ru/public/5gth/4jN7r61Qz

Запись вебинара от 03.04.2020 - по работе в СЭДО ВО для педагогов. Рассказывает - директор школы № 10 г. Гусь-Хрустальный Миронова Елена Юрьевна https://cloud.mail.ru/public/2JAR/EdKwps94Z

Ответы на часто задаваемые вопросы (ЧаВо) по СЭДО ВО

? Вопрос: Вопрос: всех учеников должен добавить менеджер или каждый куратор курса (учитель предметник) приглашает их в свою группу?

>Ответ: Кто загружает учеников в сообщество, такое решение на уровне образовательной организации принимаете. Возможность загрузить учеников есть и у педагогов, т.е. каждый учитель в свой курс может пригласить учеников, а может и администратор сообщества пригласить.

? Вопрос: когда ученикам придет пароль?

>Ответ: После приглашения логин/пароль отправляется автоматически на указанный при добавлении адрес электронной почты пользователя.

? Вопрос: если у ученика 10 предметов и его 10 раз пригласят, логин и пароль будет один?

>Ответ: Да, логин/пароль остается таким же. При приглашении пользователя в другой курс, ученику будут поступать письма с уведомлением о приглашении в новый курс.

? Вопрос: Здравствуйте, возник вопрос: как можно классному руководителю занести свой класс по одному в группу (№ класса), чтобы учителям было удобнее приглашать в свой курс учащихся по классам?

>Ответ: Создавать группы пользователей может пользователь с функцией «Менеджер сообщества», т.е. администратор. Если добавляют учеников классные руководители, то необходимо им назначить такую функцию. Далее классный руководитель добавляет их в группу пользователей (группы создавать по конкретным классам) в пункте меню «Управление — Группы пользователе». Учитель-предметник (куратор курса) заходит в курс — Меню «Пригласить&Поделиться» — «Новый участник или группа» — «Группы сообщества» — выбирают группу и добавляют в курс.

? Вопрос: Можно ли двух учащихся зарегистрировать на один адрес электронной почты?

>Ответ: Нет. Регистрация нескольких пользователей на один адрес электронной почты невозможна.

? Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, а учащимся надо менять статус "гость" на "участник" ?

>Ответ: Да, т.к. у гостя есть ограничение на просмотр публичной библиотеки и библиотеки сообщества. А ученик наверняка будет использовать библиотеки.

? Вопрос: После формирования классов(групп) смогут ли их пригласить учителя в курс или это необходимо сделать администратору?

>Ответ: Учитель сам сможет пригласить группу пользователей к себе в курс

? Вопрос: При загрузке группы вместо имен и фамилий появились ?????

>Ответ: Перекодируйте csv файл в UTF-8 и попробуйте загрузить снова.

? Вопрос: Нет пункта меню «Управление» у администратора. Подскажите, пожалуйста, что делать?

>Ответ: 1. Проверить адрес сообщества, скорее всего Вы заходите на эдо.образование33.рф. 2. Либо у пользователя не назначена функция «Менеджер сообщества».

? Вопрос: У администратора в пункте меню «Управление» некоторые подпункты неактивны. Подскажите, пожалуйста, почему так может быть?

>Ответ: Такая ситуация может происходить, если на компьютере администратора установлена операционная система Windows XP. Рекомендуемое программное обеспечение: Microsoft Windows 7/10. Но педагог может с Windows XP создавать курсы и наполнять их.

? Вопрос: Скажите, пожалуйста, родителей тоже добавлять или пока только педагогов и учащихся?

>Ответ: В систему добавляются только педагоги и ученики.

? Вопрос: Почему не приходят письма на почту пользователям, которых регистрируем. 

>Ответ: В связи с тем, что за малое количество времени на почтовый сервер попадает большое количество писем с одной почты, сервер определяет данную рассылку вредоносной. Также по причине того, что указанных при регистрации адресов электронных почт не существует. Если у Вас складывается такая ситуация, то необходимо установить новый пароль (Управление—Пользователи) и сообщить пользователю установленный пароль.

? Вопрос: Если при смене статуса пользователя появляется сообщение «Вы не можете сделать пользователя Участником, потому что учетная запись управляется другим сообществом», то что делать?

>Ответ: Это означает, что данный пользователь уже есть в другом сообществе и у него статус «Участник». Пользователь не может быть Участником в двух сообществах. Здесь либо удалять его из сообщества, в котором он уже существует, но это если он не выполнял там никаких действий (например, не обучался на курсах), либо в Вашем регистрировать на новый адрес электронной почты.

? Вопрос: У учеников в курсе меняется роль со Студента на Выпускник. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина. 

>Ответ: Переключение ролей со Студента на Выпускник происходит у ученика, если в настройках курса включен параметр "Включить индикатор выполнения" и в настройках элементов и ресурсов курса настроены параметры "Выполнение элемента курса". Если индикатор выполнения настроен, то это позволяет отслеживать прогресс ученика, видеть, что он сделал, а что нет и на сколько пройден курс. Соответственно, в момент когда ученик выполнил все в курсе, ему переключается роль со Студента на Выпускник. Если после этого учитель продолжает наполнять курс заданиями, то статус учеников автоматически не поменяется на Студент.

? Вопрос: С учителя слетело кураторство. В чем может быть причина.

>Ответ: Пользователь создает курсы. В курсах он получает роль Куратор. Далее Менеджер сообщества назначает роль "Менеджер сообщества" этому Пользователю (случайно или намеренно). В этом момент в системе ставится задача, чтобы добавить этого Пользователя во все курсы как Куратора Администратора. Соответственно, в тех курсах, в которых данный Пользователь имеет роль Куратор, она меняется на роль Куратора Администратора (потому что она выше по статусу). Затем Менеджер сообщества отключает роль "Менеджер сообщества" этому Пользователю. В этом момент в системе ставится задача, чтобы исключить этого Пользователя из всех курсов как Куратора Администратора. Собственно из-за включения/выключения роли "Менеджер сообщества" возникает ситуация, в которой бывший Куратор сначала становится Админ Куратором, а потом его исключают из курса. Необходимо более внимательно относиться к действиям по переключению роли "Менеджер сообщества".

? Вопрос: Как в системе ученикам разместить ответ на задание? 

>Ответ: Педагогам необходимо добавлять элемент Задание, настраивать параметр "Тип представления ответов" и после этого будет возможность у учеников прикреплять свои ответы на задания в виде файла или комментария. По каждому заданию Вы сможете просматривать сводную таблицу со списком учеников и их ответами на задание. Ссылка на инструкцию по добавлению элемента Задание в курс https://cloud.mail.ru/public/2Cc5/seRZkz5Y3

? Вопрос: Не загружается файл ученика в ответ на задание. Размер файла превышает 1 Мб. 

>Ответ: Увеличили размер загружаемого файла в элементе Задания с 1Мб до 5Мб.

? Вопрос: Где ученику найти курсы  в личном кабинете? 

>Ответ:  Все курсы, в которые пригласили ученика, отображаются в пункте меню Курсы -- Подписанные. 

? Вопрос: Почему на главной странице отображается прогресс 0%? 

  >Ответ: Прогресс считается для пользователей с ролью Студент по курсам, в которые был приглашен пользователь и в которых настроен индикатор выполнения. Если индикатор выполнения не настроен, то элемент всегда будет показывать значение равное нулю.  Он показывает прогресс Студента по всем курсам, в которые тот приглашен, и в которых настроен индикатор выполнения.

Список ЧаВо и ответов регулярно пополняется. В перечне публикуются цитаты реально задаваемых вопросов с сохранением авторских формулировок, орфографии и пунктуации.